岑巩县税务局结合“放管服”改革，围绕“用户思维走流程，对标一流找差距”活动主题，开展“走流程、找差距、抓整改、促提升”活动，邀请县营商环境指标部分单位、政务中心领导班子参加此次活动，聚焦精简办事资料、优化办事流程、压缩办税时间方面查找差距和短板，助力打造全州营商环境“贵人服务”品牌。以“办结一件事”为任务，当好“办事员”。活动中，通过开设“值班领导岗”服务窗口，领导班子以普通税务人员角度，现场为纳税人缴费人办理职工社保申报、车辆购置税申报等业务，体验岗位设置是否合理、权责职能是否清晰，在事项设置、申报办理时限、业务衔接上服务是否优化，指导办税服务厅在回应纳税人诉求上，对标流程和运转速度上寻找“痛点”、“堵点”、“难点”。以“办成一件事”为主线，当好“体验员”。邀请县政务服务中心领导班子到办税服务厅进行流程体验，详细了解办税大厅导税人员和窗口人员配置情况，指导特殊人群办理职工社保申报缴款，解答缴费人社保方面疑点问题，并对办税事项在宣传辅导、资料报送、办理流程等方面提出优化意见和建议。以“办好一件事”为目标，当好监督员。纳税营商环境指标部门领导班子以监督员身份参加本次活动，对职工医保数据信息在税务与医保部门之间流转注意事项交流沟通，共同推进税收营商环境的优化，实现数据共享“一步到位”。梳理年税收营商环境大提升工作中具体任务、责任内容和注意事项，实现工作任务同部署、同落实、同推进、同考核，确保工作协调有序推进。

（供稿：吴才云杨代琴杨林）

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