广西治疗白癜风的医院 https://baijiahao.baidu.com/s?id=1707584229600296777&wfr=spider&for=pc医院订阅哦!乘势而上,全面发力,多点突破,坚持畅通和拓宽为民服务渠道,持续提升新形势下服务群众的能力和水平,全力打造不动产登记的“宜昌模式”。——湖北省宜昌市国土资源局(不动产登记局)局长王华品年1月4日,湖北省宜昌市城区颁发了首批不动产权证书。从这一天起,不动产统一登记这一新鲜事物正式走进宜昌市民的生活,服务广大群众和企业。
在统一登记制度落地生根的过程中,宜昌市不断加强登记窗口建设,坚持以运转高效的登记窗口面向民生大众,以便捷优质的服务彰显宜昌特色,始终践行“为民服务”的初心。
1科学高效的窗口设置设置预审窗口,大大提升了工作效率在宜昌市不动产登记局专职副局长薛波看来,窗口建设的关键是确保高效率,方便群众和企业办事。
据宜昌市不动产登记中心(以下简称“中心”)主任余勤介绍,中心登记大厅设置了1至9号对外受理窗口,其中1号为大宗办理窗口,2~4为平行受理窗口,5号为预告登记及抵押注销窗口,6号为司法控管窗口,7号为收费窗口,8~9号为权籍调查受理窗口。此外,还专设便民咨询窗口、预审窗口和发证窗口。
以便民咨询窗口为例,通过安排业务骨干现场接待群众咨询,并提前进行登记资料预审,不仅方便了群众,还有效减轻了办件窗口压力。“在这里就可以搞清楚自己的申请材料是否齐全,确实非常方便。”一位办事群众告诉记者,相比半年前,窗口聚集的人流量也减少了很多。
此外,为了延伸窗口服务,中心还在城区设置了伍家、高新、葛洲坝等3个分区固定受理窗口。同时,特别在公积金中心及部分金融机构设置了便民流动服务点,保障公积金及抵押贷款业务一站式办理,受到办事群众的广泛好评。
2灵活多样的便民措施为特殊人群提供上门服务除了科学高效的窗口设置,中心登记大厅还根据需要,采取了多种便民利民具体措施。
据了解,中心推出的大宗业务办理服务,受到了办事企业的普遍欢迎;而面向行动不便、确有紧急情况的办事群众开通场内快捷收件服务,为特殊群众提供上门服务等,更是急群众之所急的贴心之举。
余勤告诉记者,实施不动产统一登记以来,为了切实满足人民群众登记需求,中心坚持不以下班时间为限,组织工作人员加班加点进行延时服务,直至办理完全部业务为止。
此外,中心还积极与市国土资源局信息中心、市电子政务办联系协调,利用电子政务办短信推送平台,及时向办事群众推送业务办件短信通知,方便群众有序领取证书。
3符合市情的“特殊服务”耐心细致地为办事群众答疑解惑为了服务城市经济社会发展,宜昌市不动产登记部门还特别提供符合市情的服务措施。
近年来,宜昌市实施了一系列棚户区改造项目,以改善民生。实施不动产统一登记制度的过程中,中心坚持以依法登记为前提,对市政府重点征收项目等提供全力支持。据介绍,针对郊二、平湖半岛等征收范围内的房改售房办证问题,中心积极与征收办协调沟通,并简化收件要件。同时,主动与信息中心、软件公司沟通研究,开发了征收范围内房改登记流程,提高登记效率,方便了群众。
宜昌市城区商品房交易量大,为了提速增效,保障购房人合法权益,中心特别增设商品房批量办理流程。主动与房地产开发企业对接,由新成立的大宗业务办理组负责办理预告登记、预抵押登记、商品房转移登记、棚改征收注销登记业务,并对上述登记业务流程再造,改原两审制为一审制,有效地缓解了登记压力。
4清晰明确的发展思路设置样表方便群众填写申请表对于宜昌市不动产登记窗口建设,市国土资源局(不动产登记局)局长王华品明确要求,要坚持畅通和拓宽为民服务渠道,持续提升新形势下服务群众的能力和水平。
据余勤介绍,中心正在狠抓规范管理、优质服务,全面提升窗口服务水平和综合管理能力,包括采取多项政策措施,首先确保不动产统一登记工作稳步扎实推进,业务正常开展。同时,根据宜昌市国土资源局统一部署,大力创建“五心服务、五星追求”品牌,即热情接待让群众舒心、简政放权让群众称心、公示公开让群众安心、上门服务让群众暖心、严格执法让群众放心,让群众